Obowiązek RODO

Zgodnie z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych powszechnie znanego jako „RODO” musimy powiedzieć Ci, co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi.

Kto zbiera Twoje dane

  • Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Wizualgroup z siedzibą w Żyrowej przy ul. Ogrodowej 10, 47-330 Żyrowa o numerze NIP: 1990008477, REGON: 367753301 zwana dalej „Naturalne-Świece”
  • Jeśli masz pytania wyślij do nas list (tak, ludzie, jeszcze listy piszą) na adres: Naturalne-Świece, ul. Ogrodowa 10, 47-330 Żyrowa, woj. opolskie lub napisz maila: sklep@natural-swiece.live.
 

Co, jak i dlaczego zbieramy Twoje dane

  • Dane, jakie od Ciebie zbieramy, to Twoje imię, nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, mail, numer konta bankowego, dane firmy (jeśli taką posiadasz).
  • Nie zbieramy szczegółowych danych, tj. informacji o Twoich alergiach (jeśli je masz, dobrze przeczytaj opis produktu, zanim zamówisz go do domu), numer buta czy rodzaj koca, którym otulasz się, czytając książkę przy blasku naszych świec.
  • Twoje dane podałeś nam, wypełniając formularz kontaktowy, składając zamówienie w naszym sklepie lub pisząc do nas maila czy list.
  • Twoje dane podałeś nam dobrowolnie, bo chcesz zapisać się na nasz newsletter i być na bieżąco z nowościami, promocjami i ciekawostkami dotyczącymi naszych magicznych świeczek, bo chcesz kupić u nas świecę, bo wiesz, że podajesz nam swoje dane dobrowolnie (nie zmuszamy Cię do tego, ale jeśli chcesz przygarnąć do swojego domu jedną z naszych  świec… no cóż, trzeba się przedstawić).
  • Tych danych potrzebujemy, aby wysłać Ci ofertę, fakturę, umowę bądź inne papiery księgowe, odpowiedź na reklamację, zwrot czy odpowiedź na Twoje pytania i wątpliwości.
  • Archiwizujemy Twoje dane na wypadek roszczeń lub obrony przed nimi (mamy nadzieje, że to nie będzie potrzebne) dla prawników czy sądów.
  • Twoje dane przetwarzamy elektronicznie (pisząc do Ciebie maila) oraz ręcznie (wypisując kartkę świąteczną).
  • Jeśli nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane, wystarczy, że do nas napiszesz: sklep@natural-swiece.live, a my je niezwłocznie usuniemy.
 

Kto może otrzymać Twoje dane

Twoje dane może dostać:
  • nasza księgowa (w celach księgowych)
  • poczta (jeśli wyślemy do Ciebie np. kartkę świąteczną)
  • nasi partnerzy (jeśli będą potrzebowali wysłać do Ciebie naszą świecę)
  • portale obsługujące płatności on-line
  • podmioty wysyłające do Ciebie paczkę ze świecą (kurierzy, Poczta Polska)
  • banki
Wszyscy przetwarzają Twoje dane zgodnie z naszymi poleceniami i nie mogą ich wykorzystać bez naszej wiedzy i zgody. Twoich danych nie będziemy wysyłać do żadnych państw trzecich tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy lub do organizacji międzynarodowych.

Jak długo są u nas Twoje dane

Tak długo:
  • jak tego zechcesz
  • dopóki nie zerwiesz z nami umowy
  • jak długo będziesz zapisany na nasz newsletter
  • jak będziesz kupować świece w naszym sklepie
  • dopóki nie napiszesz nam prośby o usunięcie i zaprzestanie przetwarzania Twoich danych
 

Twoje prawo do danych i ich ochrona

  • Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych
  • Jeśli będziesz bardzo niezadowolony z przetwarzania Twoich danych, masz też prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Generalnego Inspektora Danych Osobowych lub innego organu nadzorczego posiadającego kompetencje do rozpoznania skargi w dacie jej wniesienia.
  • Jeśli chcesz skorzystać z któregoś z tych praw napisz do nas maila: sklep@natural-swiece.live lub wyślij list: Naturalne-Świece, ul. Ogrodowa 10, 47-330 Żyrowa, woj. Opolskie
  • Nie profilujemy Twoich danych.
  • Robimy wszystko, co w naszej mocy, by Twoje dany były u nas bezpieczne i nigdzie nie uciekły.
 

Ciasteczka

  • Cookies, czyli „ciasteczka”, to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na Twoim komputerze, laptopie czy smartfonie.
  • Ciasteczka są bezpieczne dla Twoich urządzeń – nie zarażą ich wirusem ani alergią.
  • Ciasteczka lubią jeść nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
  • Nie lubisz ciasteczek? Możesz je wyłączyć lub ograniczyć w swojej przeglądarce. Nie gwarantujemy jednak, że nasza strona będzie działać prawidłowo.
 

Dlaczego zbieramy ciasteczka?

Bo lubimy słodycze!

Potrzebujemy ciasteczek aby Twoja przeglądarka:

  • dopasowała zawartość naszej strony do Twoich preferencji i ułatwiła korzystanie z swieczychy.pl
  • miała szansę wybrać czy chcesz czytać naszą stronę po polsku czy po chińsku.
  • aby czcionki i teksty wyświetlały się prawidłowo rozpoznała Twoje urządzenie i jego lokalizację
  • zapamiętała historię przeglądania (gdybyś chciał sobie wrócić do wcześniej oglądanych Naturalnych Świec Zapachowych)
  • aby zapamiętała Twoje logowanie jeśli sobie tego zażyczysz (chyba, że pamiętasz wszystkie hasła i loginy)
  • aby stworzyła statystyki dzięki, którym wiemy co Ci się podoba a co nie, dzięki temu możemy proponować Ci coraz lepsze produkty, usługi, oferty i reklamy

Twoje ciasteczka mogą kolekcjonowane na Twoim komputerze, tablecie, telefonie czy innym wynalazku (a które dostały się tam przez otwarcie strony swieczuch.pl) mogą być wykorzystywane przez współpracujących z serwisem reklamodawców, firmy badawcze oraz dostawców aplikacji multimedialnych.

Na koniec

To co, mamy wszystko wyjaśnione? Jeśli nie napisz do nas maila: sklep@natural-swiece.live lub wyślij list: Naturalne-Świece, ul. Ogrodowa 10, 47-330 Żyrowa, woj. Opolskie Udanych zakupów! Naturalne-Świece